| Kundenorientiertes Verhalten im Service | 
|
| Soziale Dienstleistungen erfolgreich verkaufen |
| Überzeugen am Telefon |
| Überzeugende Promotion-Gespräche am POS initiieren |
| Grundlagen des Marketings für Nichtkaufleute |
| Messeauftritte richtig vorbereiten und optimal nutzen |
| Ideen empfängerorientiert und überzeugend präsentieren |
| Visualisierung: denn Reden ist Silber - Zeigen ist Gold |
| Erfolgreiche Verkaufsgespräche vorbereiten und zielorientiert führen |
